Borusan Logistik legt sein Wachstumsziel für 2018 auf 20 % fest

Serdal Erçal, stellvertretender Geschäftsführer von Borusan Logistik Türkei, hat unsere Fragen beantwortet. Auf unsere Frage „Können Sie uns die Ziele von Borusan Logistik für 2018 nennen“ antwortete Erçal: „Unser Wachstumsziel für 2018 beträgt 20 %.“

1. Können Sie das Jahr 2017 für Borusan Logistik kurz zusammenfassen und uns über neue Investitionen, Technologien und Ziele für das Jahr 2018 informieren?

ERÇAL: 2017 war für Borusan Logistik ein Jahr, in dem das Unternehmen eine starke Leistung gezeigt hat. Das Wirtschaftswachstum in der Türkei und vor allem der Aufschwung im Exportsektor im letzten Quartal wirkten sich positiv auf unsere Branche und unsere Geschäfte aus. Wir haben unseren Marktanteil und unser Kundenportfolio in den Bereichen Konsumgüter und Einzelhandel, Automobil, langlebige Konsumgüter, Konfektion, Eisen und Stahl sowie Energie auch in diesem Jahr ausgebaut. In 2017 haben wir trotz der rückläufigen Fahrzeugversorgung im letzten Quartal einen Umsatz von 600 Millionen US-Dollar erzielt, der über unseren Haushaltszielen liegt.

Wir setzen unsere Investitionen in Forschung und Entwicklung fort. In unserem Forschungs- und Entwicklungszentrum haben wir einige Projekte in Bezug auf Analyse, Optimierung und Entwicklung integrierter Lieferkettenbedürfnisse abgeschlossen. Bis Ende 2020 planen wir die Umsetzung von insgesamt 27 Projekten mit den Schwerpunkten Simulation, Big Data und Optimierung, Roboterlösungen und Mobilisierung. Derzeit arbeiten mehr als 50 Mitarbeiter in unserem Forschungs- und Entwicklungszentrum, in dem Innovations- und Digitalisierungsaktivitäten durchgeführt werden. Die Projekte und Lösungen unseres Zentrums ermöglichen es uns, mit unseren Dienstleistungen, die wir mit neuesten technologischen Diensten unterstützen, als Lösungspartner an der Seite unserer Kunden zu sein.

Im Jahr 2017 haben wir mehr als 330 Sendungen und rund 2 Millionen 500 Tausend Tonnen Eisen und Stahl, Schüttgut, Stückgut und Projektladung im Rahmen von Schiffscharter- und Projekttransporten befördert. Ich möchte insbesondere betonen, dass wir das einzige Logistikunternehmen in der Türkei sind, dem dies gelungen ist. In der Projektlogistik haben wir sehr erfolgreiche Arbeiten in verschiedenen Branchen und auch im Energiesektor geleistet. Wir haben in Flügel-Adapter (Rotorblatt-Adapter), einem wichtigen System in der Windenergielogistik in der Türkei, investiert. Dank dieser Investition transportieren wir die Flügel von Windenergieanlagen, die äußerst schwierig zu transportieren sind, mit einer Methode, die eine Positionierung gemäß den physikalischen Bedingungen ermöglicht.

Im Jahr 2017 haben wir auch die Kapazität unserer eigenen Flotte erhöht. Mit dem Kauf von insgesamt 105 Sattelaufliegern im September haben wir unsere Fahrzeugflotte erweitert, indem wir Fahrzeuginvestitionen, darunter auch multimodale Investitionen, für internationale und inländische Transportdienstleistungen getätigt haben.

Unser Wachstumsziel für 2018 liegt bei 20 Prozent. 20 Millionen Dollar unserer Investitionen sind für Forschung, Entwicklung und Innovation vorgesehen. Einhergehend mit unserem Hauptziel „Maßstäbe setzen und fördern“ streben wir danach, die Logistikkosten unserer Kunden in ihren Lieferketten zu senken, die Geschäftsprozesse zu beschleunigen und ihnen beim Eintritt in neue Märkte einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Führen die Geschäftsmodelle von Borusan Logistik in der Lieferkette zu Unterschieden bei der sicheren und pünktlichen Lieferung? Was bedeutet in diesem Sinne Kundenzufriedenheit?

ERÇAL: In der Logistikbranche verfolgen wir einen lösungsorientierten Ansatz, indem wir die Schwierigkeiten und Bedürfnisse der von uns bedienten Branchen verstehen. Sichere und pünktliche Lieferung kann als wichtigste Anforderung für jeden Kunden definiert werden, sogar als Notwendigkeit. In diesem Sinne setzen wir kontinuierlich neue Entwicklungen um, um diesen Bedarf in allen unseren Prozessen zu erfüllen. Als Unternehmen, das die Methode Lean Sechs Sigma seit langer Zeit praktiziert, schafft unsere Unternehmenskompetenz bei unseren Kunden in diesem Bereich sowohl Vertrauen als auch Zufriedenheit. Was die pünktliche Lieferungsperformance betrifft, kann ich sagen, dass wir uns durch die Einhaltung unserer Leistungsverträge, die wir mit unseren Kunden unterzeichnet haben, und durch regelmäßige Berichterstattung von anderen Unternehmen unterscheiden. Dabei spielt es eine wesentliche Rolle, dass diese Leistung auch trotz saisonaler Intensitäten ununterbrochen fortgesetzt wird. In diesem Sinne streben wir ständig nach Verbesserungen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Heutzutage ist dies eine der effektivsten Methoden, um technologische Innovationen in Geschäftsmodelle und Prozesse zu integrieren, ohne unsere Qualitätsstandards zu beeinträchtigen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir werden mit neuen digitalen Projekten unter den Überschriften Simulation, Big Data und Optimierung, Roboterlösungen und Mobilisierung einen Nutzen für unsere Kunden generieren und weiterhin Vorreiter in unserer Branche sein.

Sind Sie in Bezug auf die Erfüllung der Erwartungen des Sektors an das Supply-Chain-Management im türkeiweiten und internationalen Ranking vertreten?

ERÇAL: Borusan Logistik ist ein Unternehmen, das die am besten geeigneten Lösungen für die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden in allen Bereichen der Lieferkette bietet. Insbesondere in Sektoren, die eine führende Rolle im Wachstum der Türkei spielen, werden wir unsere vorbildlichen Leistungen weiter ausbauen. Durch die Aufnahme eines der größten Automobilhersteller der Welt in unser Kundenportfolio haben wir bereits heute unsere Kompetenz in diesem Bereich weiter ausgebaut.

Laut unabhängigen Umfragen, die wir regelmäßig auf dem türkischen Markt durchführen, und Umfragen verschiedener Organisationen sehen unsere Kunden und Teilhaber uns als das „angesehenste Unternehmen“ im Sektor. Bei den „The One Awards“ (Integrierte Marketing Awards), die aus Umfragen mit 1.200 Personen in 12 Provinzen resultieren, wurde Borusan Logistik in der Kategorie Logistikunternehmen als „Renommiertestes Unternehmen“ des Jahres ausgezeichnet. Darüber hinaus wurde das Unternehmen auf der eTA-Digitalplattform für KMU-Kunden und Lastkraftwagenhändler in der Kategorie „Verwandelnder Marketingeffekt“ mit 4 Felis Awards ausgezeichnet.

Unser Ziel ist es, unseren Marktanteil in unseren Zielregionen zu erhöhen, indem wir unsere weltweiten Spuren in 2018 durch den Ausbau neuer Büros und Projekte erweitern. In diesem Zusammenhang haben wir 2017 begonnen, als Pionier der Branche einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, indem wir die Lieferungen von China in die Türkei im Straßengüterverkehr in nur 14 Tagen tätigen.